Дежурный инженер быстрого реагирования (дбр).
- Education: Master
- Deadline for application: 18 Apr 2025
- Baku, Azerbaijan
About job
Инженер дежурной смены
обязанности:
- Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, проведение первичной диагностики.
- Контроль заданий резервного копирования.
- Участие в устранении/обработке инцидентов, зафиксированных в системе мониторинга и других критичных инцидентов
- Выполнение регламентных работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры
- Сбор информации и эскалация сложных инцидентов на следующую линию поддержки.
- Предоставление статуса решения срочных инцидентов по запросу
- Заведение ТТ у операторов связи, отслеживание статуса
- Формирование отчетности по инцидентам.
- Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений.
Условия:
- Сменный график (смена 12 часов).
Job Requirements
- Знание принципов построения сетей, модели OSI, стека протоколов ТСР/IP, принципов работы протоколов второго и третьего уровня (сертификат CCNA, как преимущество)
- Базовые навыки администрирования ОС Windows и Linux (сертификат CompTIA A+ как преимущество)
- Знание типовых ошибок, возникающие при работе информационных систем, признаков их проявления при работе и методов устранения
- Понимание общих принципов функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств сети
- Английский – B1 и русский – С1
- Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.
Contact number: (012) 497-41-05