- Осуществление консультаций клиентов по товарам и товарным категориям в Umico market в различных каналах связи (телефон, вотсап, телеграм, почта, фейбук и т.д.)
- Исходящие звонки по существующей базе и продажа релевантного товара для клиента (Телемаркетинг)
- Информирование клиентов об услугах и инновационных проектах компании
- Регистрация звонков в системе CRM
- Приём входящих звонков от клиентов с целью консультации по товарам Umico Market
- Проактивность и способность специалиста рассматривать, разрешать сложные ситуации клиентов и находить для них решения
- Свободное владение азербайджанским и русским языками
- Знания и опыт работы с непродовольственными товарами (характеристики, описание, детали) в розничных магазинах (техника, косметика, парфюмерия, товары для дома и т.д.)
- Знание офисных программ
- Умение работать в коллективе
- Хорошая грамматика и умение излагать мысли в деловой переписке
- Способность говорить свободно, чётко и с интонацией
- Умение общаться с клиентами
- Умение продавать и разбираться в деталях и описаниях товарных позиций
