Руководитель отдела по работе с клиентами
График работы:
6 дней в неделю, с 10:00 до 19:00
Заработная плата 1200–1500 AZN
Müraciət
Резюме с фотографией необходимо отправлять на электронную почту hr@empiremed.az с пометкой «Руководитель отдела по работе с клиентами».
Женщина, возраст от 30 лет
Не менее 3 лет опыта в должности руководителя, начальника или менеджера по работе с клиентами, предпочтительно в сфере здравоохранения, красоты или эстетических процедур
Высшее образование в области управления, маркетинга, менеджмента, психологии или смежных направлениях
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми
Навыки разрешения конфликтных ситуаций и работы с клиентскими жалобами
Руководство и координация работы отдела по работе с клиентами
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соответствующего стандартам клиники
Контроль за процессом обслуживания клиентов, начиная от первого контакта до завершения процедур
Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами
Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг
Разработка предложений по улучшению работы с клиентами на основе полученных данных и отчетности.
