- Работа с текущими клиентами:
- Создание и поддержание доброжелательной и гостеприимной атмосферы, общение со студентами и их родителями
- Учёт посещаемости, контроль оплат
- Составление расписания занятий
- Работа с преподавателями
- Работа с обратной связью от клиентов
- Выявление потребности ученика и демонстрация того, что даёт обучение в нашем Центре
- Подбор оптимального варианта
- Закрытие возражений путем демонстрации наших преимуществ
- Подписание договоров
- Работа с кассой
- подготовка аудиторий к занятиям, заказ канц. и хоз. товаров
- График работы 5 дней в неделю c 08:30 - до 18:00
- Оформление в соответствии с кодексом АР
- Умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!
- Клиентоориентированность (интерес к людям, забота о клиентах, стремление помочь и найти оптимальное решение)
- Стабильно хорошее настроение и улыбка
- Умение находить подход к разным людям и решать конфликтные ситуации
- Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями
- Вдумчивое и быстрое выполнение поставленных задач
- Умение принимать нужные решения и нести за ответ их ответственность
- Внимательность и умение сопоставлять с первого взгляда не связанные нюансы
- ОЧЕНЬ высокая работоспособность, стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности
- Ответственность, исполнительность - Желателен опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях Внимание!: навыки консультирования, предложения услуг, элементарное понимание процесса обучения, отсутствие боязни общения с людьми - обязательны!
