Основные обязанности и ответственность:
- Деятельность «Telesales оператор» направлена на достижение следующих целей:
- Увеличение клиентской базы компании
- Создание позитивной репутации на рынке
- Увеличение плановых показателей отдела продаж. Для достижения установленных целей Telesales оператора исполняет следующие обязанности:
- прозванивать заготовленную холодную базу
- настроить «химию» с будущим клиентом
- презентовать услуги компании
- уточнять актуальные проблемы клиента
- выявить потребность пользователя в услуге
- оформлять сделки с клиентом
- выполнять плановые показатели по закрытым заявкам. Telesales оператор непосредственно подчиняется ТИМ Лидеру, а также руководителю агентов по продажам.
- У Telesales операторa подчинённых нет.
- Telesales оператор может замещать ТИМ Лидера на время его отсутствия.
- На время отсутствия Telesales операторa его права и обязанности возлагаются на других сотрудников департамента продаж.
- Квалификационные требования:
- Возраст (предпочтительно): от 25 до 55 лет (если кандидат достаточно ответственный/серьёзный, готовы рассмотреть младше)
- Образование: средне специальное и выше
- Пол (предпочтительно): не имеет значение
- Желательный опыт работы: не обязателен
- Знание языков: русский язык. Проф. навыки:
- Коммуникативные навыки
- Ответственность
- Чистая и грамотная речь на русском языке
- Адаптивность и обучаемость
- Аналитические способности
- Знание специального ПО, технических систем:
- Знание ПК на уровне пользователя
- Офисные программы
- Опыт работы с CRM системами не обязателен, но будет преимуществом. CV посылайте по адресу с темой “Telesales оператор”
