- Müvafiq hesabatların rəhbərliyə təqdim edilməsi
- BOKT-un yeni əməliyyat növlərinin öyrənilməsi
- Müştərilərə BOKT-un məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək.
- BOKT-un müştərilərinə xidmət etmək, o cümlədən müxtəlif müqavilələri, ərizə formalarını, rəsmiləşdirmək.
- Müştərilərlə əlaqə yaratmaq, suallarını cavablandırmaq, gecikmə ilə bağlı yaranan problemləri araşdırmaq və gecikmədə olan kredit ödənişlərinin yığılması
- Səlist və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı
- Telefonla danışıq və dinləmə bacarığı
- Fikrini aydın ifadə edə bilmə
- Komanda ilə işləmə bacarığı
- 6 günlük iş qrafiki; həftədə 1 gün istirahət
- İş saatı 09:00-18:00 dək
- AR Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə
- Əmək haqqı – 500 AZN.
- Yaş: 20-43
- Cins : Xanım namizəd
- Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır)
- Təhsil: ali va ya orta ixtisas
- İş təcrübəsi: ən azı 1 il əməliyyatçı üzrə arzu olunandır
- Komputer bilikləri: MS office proqramlarını (xüsusilə Word va Excel)
- Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı
- Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti
- Stressə davamlılıq və etirazlarlarla işləmə bacarığı
- Daxil olan zəngləri qəbul etmək və müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq
- Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq
- Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək
