Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi
Positive Call Center
Namizədlər minimum B2 səviyyəsində İngilis dili biliyinə malik olmalıdırlar.
Hazırda Turkish Airlines-a xidmət göstərən layihəmiz üçün müştəri nümayəndələri axtarırıq.
Positive Call Center-də peşəkar komandaya qoşularaq inkişaf edə və uğurlu karyera qura bilərsiniz.
Müştəri nümayəndəsi vəzifəsində sizə daxil olan zənglərin cavablandırılması və dəyərli müştərilərimizə yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi tapşırılacaqdır.
Təlim müddətini başa vurduqdan sonra işə başlayacaqsınız və aylıq performans qiymətləndirilməsi aparılacaqdır. Əməkdaşlar əsas əmək haqqı ilə yanaşı, performansa əsaslanan bonus sistemi üzrə də əlavə gəlir əldə edə bilərlər. Namizədlərin yaşı 19-35 arasında olmalıdır.
Performans qiymətləndirilməsi hər rübdə keçirilir və uğurlu işçilərə əmək haqqı artımı tətbiq olunur.
Növbəli iş sistemi həftədə 6 gün, gündəlik 8 saat 30 dəqiqə (1 saat nahar/fasilə daxil olmaqla) təşkil edir. Növbələr həftəlik dəyişir və səhər, günorta, axşam və gecə növbələrini əhatə edir (00:00-dan sonrakı növbə dəyişikliyi üçün servis xidməti mövcuddur). Uyğun növbə həlləri qarşılıqlı razılaşma əsasında həyata keçirilir.
İngilis dilinizi inkişaf etdirmək, müştəri xidməti sahəsində təcrübə qazanmaq və mehriban, sosial mühitdə çalışmaq istəyirsinizsə, CV-nizi email vasitəsilə göndərə, əlavə məlumat üçün telefonla əlaqə saxlaya, həftə içi günlərdə saat 09:00–18:00 arası Nizami küç., AF Business House ünvanında yerləşən ofisimizə yaxınlaşa və ya rəsmi link üzərindən müraciət edə bilərsiniz.
- Namizədlər minimum B2 səviyyəsində İngilis dili biliyinə malik olmalıdırlar.
Təhsil: Ali
İş təcrübəsi: 1 ildən aşağı
Yaş həddi: 19-35 yaş
İngilis dili yaxşı səviyyədə bilməlidir (B2-C1)
Nitq qabiliyyəti, İngilis dilində səlis danışıq qabiliyyəti
Növbəli işləmə (Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)
Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı.
Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul etmək
Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
Şirkətin xidmət və tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək
Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və uyğun şəxsə yönləndirmək
Müraciət qaydası:
Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini hr@positivecc.com ünvanına “Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi” mövzusu ilə göndərmələri və ya rəsmi karyera səhifəmiz vasitəsilə müraciət etmələri xahiş olunur: https://www.positivecc.com/career
Əlaqə nömrəsi: (012) 599-88-78
