- İngilis dili bilən Müştəri Xidmətləri Təmsilçisi
(Turkish Airlines layihəsi üzrə) Vəzifə öhdəlikləri:
- Daxil olan telefon zənglərini operativ şəkildə cavablandırmaq
- Müştəri suallarını nəzakətlə və dəqiq şəkildə cavablandırmaq
- Şirkətin təqdim etdiyi xidmətlər və tariflər barədə müştərilərə ətraflı və düzgün məlumat vermək
- Müştəri məmnuniyyətini əsas tutaraq şikayət, təklif və iradları dinləmək, müvafiq struktur bölmələrinə yönləndirmək
- İş qrafiki: Növbəli iş rejimində çalışma imkanının olması (səhər, günorta, axşam və gecə növbələri) Təklif etdiyimiz şərtlər:
- Rəsmi əmək müqaviləsi və əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə
- Şirkət tərəfindən servis xidməti təmin olunur
- Əmək haqqına əlavə olaraq mükafatlandırma sistemi mövcuddur
- Həftədə 1 gün istirahət
- İş qrafiki: həftənin 6 günü, gündəlik 8,5 saat
- Dinamik və peşəkar iş mühiti.
- Yaş həddi: 19–35 yaş
- Dil biliyi: İngilis dili üzrə minimum B2 səviyyəsində bilik (yaxşı səviyyədə anlama və danışıq qabiliyyəti)
- Ünsiyyət bacarıqları: İngilis dilində səlis, aydın və sərbəst nitq qabiliyyəti
- Texniki bacarıqlar: Microsoft Office proqramları ilə sərbəst işləmə bacarığı.
